REGULAMIN SERWISU DOBROPOLSKI.COM

 

  • 1 Definicje
    § 2 Postanowienia ogólne
    § 3 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
    § 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
    § 5 Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
    § 6 Konsultacje on-line
    § 7 Odstąpienie od umowy
    § 8 Reklamacje
    § 9 Postanowienia końcowe

 

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

  • 1 Definicje

 

  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio::
  2. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
  3. Usługodawca – Dawid Dobropolski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dawid Dobropolski Dobropolski.com, ul. Chojeńska 23, 74-400 Dębno, NIP: 5971733788, REGON: 363707965, adres poczty elektronicznej: dawid@dobropolski.com, numer telefonu: 501 210 533
  4. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub dokonująca zamówienia Konsultacji on-line,
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej,
  6. Konsument – osoba fizyczną korzystająca z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  7. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem https://dobropolski.com prowadzony przez Usługodawcę,
  8. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach funkcjonalności Serwisu;
  9. Konto – indywidualny panel Usługobiorcy dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do nabywania Konsultacji on-line za pośrednictwem Serwisu internetowego
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Usługobiorcy, stanowiące ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług w zakresie Konsultacji on-line, złożone Usługodawcy przez Usługobiorcę, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług;
  11. Konsultacje on-line – indywidualne konsultacje odbywające się on-line, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy na podstawie umowy o świadczenie usług;
  12. Operator płatności – rozumie się przez to podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Serwisu. Operatorem płatności jest dostawca usługi płatności online PayU – PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań,

 

  • 2 Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin nie ma zastosowania do usług świadczonych przez Usługodawcę w inny sposób, ani też do usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem innych domen internetowych, niż domena Serwisu.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Dostęp do Regulaminu można uzyskać w każdym momencie za pośrednictwem linku zamieszczonego w Serwisie, a także poprzez zapisanie go w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
  5. Komunikacja z Usługodawcą dokonywana przez Usługobiorcę powoduje ponoszenie przez Usługobiorcę kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Usługobiorcę z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
  6. Konsument w sytuacji sporu z Usługodawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez: 1) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, 2) mediację, 3) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, 4) zwrócenie się do Federacji Konsumentów.
  • 3 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

 

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi elektroniczne:
  2. udostępnianie danych i materiałów znajdujących się w Serwisie, zawierających w szczególności informacje o ofercie oraz działalności Usługodawcy;
  3. umożliwienie przesłania Usługodawcy wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego, dostępnych w ramach Serwisu;
  4. założenie i prowadzenie Konta;
  5. umożliwienie zamówienia Konsultacji on-line.
  6. Usługi elektroniczne określone w ust. 1 lit a) i c) powyżej świadczone są nieodpłatnie.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo wstrzymania świadczenia, wszystkich lub niektórych, Usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu bez podania przyczyny, a także do całkowitego usunięcia Serwisu, w drodze zmiany niniejszego Regulaminu na zasadach w nim określonych, z poszanowaniem praw Usługobiorców.

 

  • 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, za pośrednictwem, którego Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne:
  2. komputer klasy PC, Mac lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie z Serwisu,
  3. dostęp do sieci Internet,
  4. dostęp do poczty elektronicznej,
  5. odpowiednie oprogramowanie w postaci przeglądarki internetowej.
  6. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, a także dokonywania bez zgody Usługodawcy jakiejkolwiek ingerencji w treści zawarte w Serwisie.

 

  • 5 Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

 

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą z chwilą założenia przez Usługobiorcę Konta, a także w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu internetowego umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
  2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta w Serwisie internetowym zostaje zawarta na czas nieoznaczony. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Usługobiorcę z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
  3. Usługobiorca w celu założenia Konta dokonuje rejestracji za pomocą formularza, podając dane wymienione w formularzu rejestracji. Założenie Konta jest bezpłatne i dobrowolne. Usługobiorca zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

 

  • 6 Konsultacje on-line

 

  1. W celu złożenia Zamówienia na Konsultację on-line Usługobiorca powinien wybrać w dostępnym kalendarzu termin Konsultacji on-line i nacisnąć przycisk „Kontynuuj”. Następnie Usługobiorca zostaje przekierowany do formularza służącego do składania zamówień, celem podania swoich danych. Usługobiorca posiadający Konto może na tym etapie zalogować się do swojego Konta. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”, po którego wybraniu Usługobiorca zostaje przekierowany do serwisu Operatora płatności celem dokonania płatności.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Złożyć Zamówienie może wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. W przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej wszelkich czynności w ramach Serwisu może w ich imieniu wyłącznie osoba uprawniona do reprezentowania tych podmiotów. Osoba dokonująca w ramach Serwisu czynności na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej oświadcza, że jest umocowana do działania w imieniu podmiotu, który reprezentuje
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, co Usługobiorca potwierdza przed złożeniem Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
  4. Naciśnięcie na przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie przez Usługobiorcę zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  5. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia jest podawana w Serwisie internetowym w trakcie składania Zamówienia. Są to całkowite koszty, które Usługobiorca zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami.
  6. W momencie uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności następuje zawarcie umowy o świadczenie usług między Usługodawcą, a Usługobiorcą.
  7. Usługobiorca ma możliwość dokonania zapłaty poprzez płatność online, BLIK lub kartą płatniczą za pośrednictwem Operatora płatności
  8. Obsługą płatności elektronicznych zajmuje się Operator płatności. Dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności wymaga nawiązania odrębnego stosunku prawnego z Operatorem płatności i zaakceptowania jego regulaminu. Czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  9. Ceny podane w Serwisie internetowym są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
  10. Usługodawca prześle Usługobiorcy zaproszenie na Konsultację on-line wraz linkiem do spotkania on-line w terminie do 7 dni od dnia zawarcia umowy, w każdym przypadku przed wybranym terminem Konsultacji on-line
  11. Usługobiorca uprawniony jest do zmiany terminu Konsultacji on-line, nie później niż 2 Dni robocze przed rozpoczęciem Konsultacji on-line, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawca. Usługodawca prześle Usługobiorcy wówczas nowe proponowane terminy Konsultacji online.
  12. Jeżeli Usługodawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że kontakt z Usługobiorcą na podany przez Usługobiorcę w formularzu zamówienia adres e-mail jest niemożliwy, w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy Usługodawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy.

 

  • 7 Odstąpienie od umowy

 

  1. Usługobiorca będący Konsumentem, który za pośrednictwem Serwisu internetowego zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. W przypadku Konsultacji on-line prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Usługobiorcy po przeprowadzeniu konsultacji, za wyraźną zgodą Usługobiorcy, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Usługobiorcy również w pozostałych przypadkach o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  4. Usługobiorca uprawnienie do odstąpienia od umowy może zrealizować poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy.
  5. Wykonując prawo do odstąpienia od umowy Usługobiorca może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
  7. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Usługobiorca o odstąpieniu od umowy, zwróci Usługobiorcy wszystkie dokonane przez niego płatności.
  8. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Usługobiorca, chyba że Usługobiorca w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy wskazał inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

 

  • 8 Reklamacje

 

  1. Usługobiorca, będący Konsumentem, może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę drogą mailową lub pisemnie na adres Usługodawcy. Możliwość złożenia reklamacji przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W przypadku pozostałych Przedsiębiorców możliwość złożenia reklamacji jest wyłączona i w stosunku do nich jakakolwiek odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona, z wyjątkiem przypadków wyrządzenia szkody z winy umyślnej.
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Usługobiorcę niezwłocznie o jej wynikach.

 

  • 9 Postanowienia końcowe

 

  1. Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu z następujących przyczyn:
  2. konieczność dostosowania treści Regulaminu do nowych lub znowelizowanych przepisów prawnych lub ich interpretacji stosowanej przez sądy lub organy władzy publicznej, mających wpływ na treść Regulaminu,
  3. wydanie orzeczenia, decyzji, zalecenia lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej, mającego bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkującego koniecznością jego zmiany w celu dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji, zalecenia lub innego podobnego aktu,
  4. usunięcie ewentualnych omyłek, błędów, niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu,
  5. konieczność aktualizacji wymogów technicznych lub standardów bezpieczeństwa wskazanych w Regulaminie,
  6. zmiany w zakresie nazw, adresów, danych firmowych lub odnośników wskazanych w treści Regulaminu,
  7. konieczność usprawnienia działania Serwisu internetowego, przy czym zmiany te nie będą naruszać lub ograniczać uprawnień dotychczas nabytych przez Usługobiorców,
  8. wprowadzenie, usunięcie lub zmiana warunków świadczenia poszczególnych usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego.
  9. O dokonanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie aktualnej wersji Regulaminu w Serwisie internetowym, na 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli Usługobiorca nie zgadza się na wprowadzenie zmian w Regulaminie uprawniony jest do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym zażądać usunięcia Konta. W przypadku, gdy Konto nie zostanie usunięte przyjmuje się, że Usługobiorca zaakceptował zmiany
  10. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  11. Wszelkie elementy graficzne Serwisu, zastosowane w nich rozwiązania techniczne, elementy kontentu, jak i sposób w jaki elementy graficzne i kontent są przedstawione (układ), jak również oprogramowanie, bazy danych i inne materiały umieszczone w ramach Serwisu stanowią przedmiot prawa autorskiego Usługodawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  12. W celu korzystania z Serwisu Usługodawca udziela Usługobiorcom niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, udzielonej na czas korzystania z Serwisu, Licencji na korzystanie z Serwisu. W ramach udzielonej Licencji Usługobiorca uprawniony jest wyłącznie do tymczasowego zwielokrotniania Serwisu poprzez jego wyświetlanie w przeglądarce internetowej, a także zapisanie plików tymczasowych, w celu korzystania z dostępnych funkcjonalności w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem.
  13. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, który jest Przedsiębiorcą, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy. Zdanie poprzednie nie dotyczy osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

 

 

Załącznik 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat ………………………[1]

Ja/My(*) ………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*):

…………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………….

Adres konsumenta(-ów): …………………………………….

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

…………………………………………….

Data: ……………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

[1] Dane Sprzedawcy, pełny adres pocztowy oraz adres e-mail